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EFFIZIENT TELEFONIEREN 

Das Telefon, der Feind vieler Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter. Jedoch stellt das Telefon den effektivsten und effizientesten Kontakt zum Kunden her. Natürlich müssen auch hier einige Dinge beachtet werden um, die Produktivität bei jedem Kundengespräch am Telefon zu steigern. Stellen Sie sich die Frage: "Was möchte ich bei diesem Telefonat erreichen? Ist es ein Termin? Oder sogar eine Reklamation die nun Abgeschlossen werden soll?" Sehen Sie jedes Telefonat als Chance Umsatz zu generieren. Anhand Ihrer Anliegen erstelle ich Ihnen gerne einen Leitfaden für Sie.